Software de comunicação é um programa que tem a qualidade de servir como meio de comunicação ao enviar mensagens ou informações através da utilização de um PC, celular ou outro dispositivo eletrônico, sendo a comunicação fácil, rápida e eficaz. Este software oferece soluções de comunicação que são confortáveis para o usuário, além disso, esses programas podem incluir mais de um meio ou canal de comunicação.
Alguns dos elementos ou aplicativos usados com o software de comunicação são:
• Correio de voz
• Mensagens de texto
• Ligações telefônicas
• Localizadores de pessoas
As modalidades de comunicação são muito variadas, nestes vários elementos podem ser utilizados, como o Skype que permite a comunicação entre amigos e familiares através de videochamadas , mensagens de voz e um chat interactivo onde vários utilizadores podem ligar-se ao mesmo tempo em qualquer modalidade. O Skype é um canal muito seguro e oferece o serviço de chamadas para todo o mundo de forma totalmente gratuita e compatível com quase todas as operadoras de telefonia.
Existem aplicativos muito populares que são compatíveis com software de comunicação, esses aplicativos são em sua maioria gratuitos e são usados por empresas e organizações para fornecer excelente comunicação entre seus associados e funcionários, os mais usados estão listados abaixo:
• Hipchat: é uma plataforma multiplataforma onde grupos de trabalho podem se comunicar, compartilhar arquivos e documentos em segundos.
• Hall: é um aplicativo de comunicação eficaz, amplamente utilizado por grandes e renomadas empresas.
• Bitrix24: é uma plataforma que permite organizar tarefas e tem grandes funções que são muito vantajosas na hora de comunicar.
• Yammer: tem o suporte da Microsoft e portanto todas as ferramentas de comunicação deste sistema operacional podem ser utilizadas.
• Torta: pode ser usado com conforto devido ao seu design simples, é adequado para pequenos grupos, é compatível com Android, iOS e Mac na sua versão web.
Aplicativos de mensagens instantâneas
Na comunicação digital, o uso de aplicativos de mensagens instantâneas é comum e frequente. Pois este tipo de aplicativo facilita a comunicação através do envio de mensagens de texto, bastando conectar os aparelhos à internet ou por meio de uma rede de dados móvel como: 3G, 4G, 4G LTE entre outras. Essa comunicação é estabelecida entre dois ou mais dispositivos independentemente da distância entre eles.
No início o uso desses aplicativos era feito apenas no PC, depois eles foram incluídos nos smartphones na hora de adaptar e atualizar plataformas e sistemas operacionais. Esses tipos de aplicativos são conhecidos como aplicativos de mensagens, no passado eram usados como mensagens instantâneas, os mais conhecidos eram: Google Talk agora Hangouts, Messenger, Yahoo !, AIM agora AOL Instant Messeger e Windows Live Messenger que agora faz parte do Skype
Com todo o grande avanço tecnológico ocorrido nos últimos anos, e que impactou favoravelmente em benefício do homem, as mensagens instantâneas voltaram-se para aplicativos móveis, multiplataforma e serviços web que dispensam o uso de aplicativos. Destes: Whatsapp pc, Telegram pc, Facebook Messenger e Instagram para PC , foram os que foram renovados e atualmente são utilizados tanto em celulares como em PCs e tablets.
Esses novos serviços preservam alguns dos aspectos que suas versões anteriores possuíam, tais como: emoticons, expressões e a forma de interação entre os usuários. A ligação só se estabelece entre utilizadores de uma mesma aplicação, visto que esta não pôde ou quis modificar, em termos das características e funções básicas, cada aplicação tem certos pontos comuns e outros específicos de cada uma.
Fazendo um pouco da história a primeira mensagem instantânea que se conheceu foi PLATO que foi lançada em 1970, então apareceu o Talk que era usado apenas com Linux UNIX no final dos anos 80 e até 1990, era usado por engenheiros e acadêmicos com comentários muito bons. Em novembro de 1996, o ICQ é lançado como a primeira mensagem instantânea para PC com um sistema operacional diferente do Linux UNIX.
Com este novo produto este campo revolucionou-se e rapidamente assumiu a preferência dos utilizadores, uma vez que prestava muito mais serviços do que o anterior. A inovação e modernidade do ICQ deram-lhe muita popularidade e hoje continua como uma grande plataforma, pois adaptou o seu sistema operativo às necessidades dos utilizadores desta exigente e exigente era tecnológica.
Programas de controle remoto para PC
O programa de controle remoto se popularizou devido à sua utilidade em poder utilizar os dados salvos em um pc em outros dispositivos, através de um pc com controle remoto é possível acessar as informações armazenadas no pc de outro local distante utilizando outro dispositivo que funciona como uma área de trabalho virtual, espelhando a área de trabalho remotamente.
Este tipo de software tem a funcionalidade de ter uma estrutura tipo cliente-servidor, o sistema funciona quando instalado no PC e o telecomando serve de ligação entre os dois. Este software é seguro, pois só pode ser usado se o outro dispositivo o tiver instalado e, portanto, as informações são protegidas, pois não podem ser capturadas enquanto estão em trânsito.
As vantagens dos programas de controle remoto são muitas, pois além da retransmissão de informações e dados, você também pode desligar o pc de um local distante, ver fotos e até mesmo salvar arquivos que foram deixados abertos por engano. Este programa funciona a qualquer distância, de uma sala a outra ou de uma cidade do mesmo estado a outra em outro país de um continente distante.
Como já aconteceu com muitos programas, alguns desapareceram, mudaram de modalidade ou foram substituídos por outros com muito mais para oferecer aos seus usuários, um exemplo é o LogMein que começou a oferecer seus serviços gratuitamente e atualmente é pago, tantos usuários que abandonaram seus serviços e migrados para programas gratuitos que oferecem um serviço excelente.
Alguns dos programas de controle remoto gratuitos que são excelentes são:
• Teamviewer: com serviços gratuitos para pc como: controlar outro pc, poder acessar arquivos, conversar e ouvir áudio em tempo real são alguns dos serviços deste versátil, como é conhecido na web.
• Weezo: funciona com o sistema operacional Windows, a partir deste programa o mouse pode ser operado remotamente a partir de uma página web.
• Real VNC: é o programa de controle remoto mais experiente, mas ao mesmo tempo sua versão gratuita oferece somente controle remoto para PC sem acesso a arquivos ou outras funções, o que é oferecido por meio de pagamento.
• Área de trabalho remota do Chrome: para usar este programa, ele só precisa estar instalado nos dispositivos a serem usados, e então um código numérico será atribuído a ele para poder ter acesso remoto.
• Assistência Remota do Windows: oferece os mesmos serviços da antiga versão gratuita do LogMein, mas adicionou muitos outros e já está inserido no painel de controle deste sistema operacional.
É comum que os programas usados na internet sejam constantemente atualizados para poder oferecer mais serviços com melhor qualidade, um exemplo é o AnyDesk, que é um programa de controle remoto que possui duas formas de uso gratuito e pago. Nesse mesmo estilo está o Splashtop, que é voltado para empresas e negócios em uma versão gratuita com funções básicas e uma versão paga, onde as funções são muito mais avançadas.
Também é comum o surgimento de versões de programas já fabricados, como o Ultra VNC, que é baseado no Real VNC, mas com muito mais conteúdo para oferecer aos usuários. Todas essas maravilhosas ferramentas foram criadas para oferecer aos usuários vantagens que facilitam seu trabalho tanto no trabalho quanto na escola ou no dia a dia.
A vantagem de poder controlar remotamente as funções de um PC é algo que os desenvolvedores de programas tinham em mente ao criá-los e como houve muita evolução nestes programas, sua modificação ou a criação de novos programas também foram contempladas para que o alcance é muito maior, com isso incluíram celulares onde bastando colocá-los na mesma conexão wi-fi pode desligar o pc e até a televisão.
Quanto aos dispositivos móveis, um grande e magnífico programa de controle remoto é o Peel Smart Remote , que tem entre suas funções controlar dispositivos como: televisores, DVD, Blue ray ou outro dispositivo multimídia associado ao sistema operacional Android.
Esses programas também são utilizados para controle remoto em tablets, pois esses aparelhos modernos operam online, e há alguns que não precisam de internet para funcionar, já que o fazem com dados móveis via wi-fi. Esses programas de atendimento remoto são verdadeiros aliados de quem precisa de um auxiliar 24 horas por dia, pois oferecem um atendimento de excelência sem horários fixos.
